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山东豪杰凭一腔热情地创业胜利的法门在于做他人不肯做的事!Bsportsapp
墙搭救落水人员的银发舞蹈队这些好人好事曾多次被赞上热搜,而这些故事的主人公都是山东菏泽人。
从古至今,山东菏泽这块超过12000平方公里的沃土养育了一批又一批仗义、果敢、热心善良、艰苦奋进的菏泽儿女,古有唐末农民起义领袖黄巢、东汉名将李典,著名军事家吴起,今有刘守鹏、段伟......很多人说,菏泽人为人处世低调,但总会用实际行动去传承勤劳勇敢、自强不息的精神,书写属于菏泽的辉煌篇章。
当然,菏泽人的这种精神终究是藏不住的,其不仅深植于家乡的土地,更随着菏泽人的足迹遍布全国各地。84年的菏泽小伙冯海强,2004年离开家乡到秦皇岛求学,2008年大学毕业后,毅然决然加入“北漂”大军,五年后便成功创办了北京百川通友科技有限公司(以下简称“百川通友”)。
成立至今,百川通友经历过低谷期,但冯海强从来没想过要放弃。因为在他看来,“只要肯吃苦,肯坚持,就能胜利。”正是凭借这种精神,百川通友累计服务的客户至今已超过千家。
今年是百川通友成立的十周年,回首过往,冯海强用一句话总结了自己的创业路:每个人就像一棵树,只要不断地浇灌,总有一天会成为参天大树。
很多人说:有好出身、好背景的都会选择留在家乡过安稳的生活,反之都会背井离乡去闯荡。冯海强就属于后者,但他却从没抱怨过自己的出身。
1984年,冯海强出生在山东菏泽的一户农村人家,十年寒窗苦读,他顺利考上了秦皇岛东北石油大学计算机软件专业。这对农村出生的冯海强来说,相当于拥有了一块通往美好生活的敲门砖。
抱着对软件行业的热爱,2008年毕业后,冯海强来到秦皇岛一家软件公司做软件测试、运维相关的工作。但工作两年后,对未来有了更长远规划的冯海强果断放弃了秦皇岛的工作,只身来到北京。“在北京无论是软件行业还是其他行业,就业机会都相对多得多,”当时的冯海强对北京有着一种特别的期待。
北京对任何人尤其是农村出生的孩子来说都是一个充满机遇的地方,“与秦皇岛相比,北京简直就是香奈儿级别的城市,”冯海强笑着说。但北京也是一个让人倍感压力的地方,这点在初来乍到的冯海强身上表现的并不明显。“去北京其实是机缘巧合,当时北京的亲戚解决了住宿问题,并没有感觉到经济上的压力,”冯海强如是说。
就这样,冯海强开始了长达14年的北漂生涯,先后进入两家软件服务商公司,从事软件技术服务工作。据冯海强介绍,第一家公司的老板属于单打独斗,主要靠老客户介绍;第二家公司的标准化、流程化做的非常好,属于行业标杆。“两家公司的任职经历不仅让冯海强积累了丰富的客户和服务经验,还让他萌生了创业的想法。
“当时,我就预判软件服务会是一个发展前景非常好的市场,所以要尽快做,这样才能做得更好,”于是2014年,冯海强创立了百川通友,走上了创业路。
毋庸置疑,选择创业毫无疑问是冯海强对软件行业的热爱,但他也道出了另外一个原因,他说:“我是一个不喜欢被束缚的人,创业能有更多自由支配的时间。对我来说,赚钱固然重要,但家庭更加重要。”
对于公司名字的由来,百川通友引用了一句古语“海纳百川”。冯海强表示,在服务过程中会遇到各种各样的客户,脾气好的不好的都有,我希望公司的文化是用好的心态尊重客户、包容客户、理解客户。
从员工到公司创始人,在角色转变的过程中,冯海强也经历了各种意想不到的困难。“去哪里找客户?怎么找客户?”对于任何一家初创公司,这都是必过且难过的第一关。
“成立之初,百川通友是一个只有两人的小团队。“我和另外一个亲戚每天会去各种商业区发宣传彩页”,冯海强回忆道。但实际效果却让他大跌眼眶,“大部分企业并不认可这种扫楼的形式,前手拿了名片后手就扔了。有时候虽然会遇到公司老板,但彼此之间没有信任,很难成交。”冯海强在第一关就有了很大的挫败感。
“线下不行,那就线上、线下同时做,”冯海强开始针对会计群体做计划性的推广。线下渠道,去各税务大厅发名片,线上则通过电话或者QQ等方式和一些会计建立联系。就这样一直持续了两三年的时间,百川通友终于有了一批基础客源。
“大部分会计在使用软件的过程中都会遇到一些问题,但服务商一般不会及时响应、及时解决,甚至有时候第一次不给服务费,下次服务商就拒绝给你提供服务了,”冯海强表示,“这就是我们的机会Bsportsapp,为了增加客户粘性,我们一般会给客户提供免费使用和服务的机会,时间长了,口碑好了,客户自然会源源不断地进来。”
让冯海强印象最深刻的客户,是一家园林绿化公司,也是百川通友成立第一年的首批客户,在没有使用系统之前,公司常年被统计业务员和客户销售业绩、回款难、发货不及时、盘点库存难等问题困扰。
经老客户介绍,该园林绿化公司接触到了百川通友,基于该公司存在的问题,百川通友为其推荐畅捷通T+标准版,财务业务一体化系统。使用后,一方面,业务数据可以自动生成凭证,业财一体化提高了准确性和效率。另一方面,各种统一报表可以自动生成,一键查询,大大提供了效率和准确性。
这早已不是个例,截至目前,百川通友已为商贸、批发零售、建筑等行业的千余家小微企业提供了数智化服务,其中一半以上是口碑相传。冯海强表示,只要客户联系到我们,我们就能做到及时响应,及时解决,而且还会定期回访老客户,针对优惠活动、新产品、新功能做推送等,以增强客户粘性。
“不放弃,肯坚持”贯穿着百川通友十年的发展之路。过了市场推广的第一关,很快百川通友便遇到了第二个难关疫情。受疫情影响,很多企业因不具备抗风险能力,增长停滞,甚至倒闭关停。
而百川通友却坚持了下来。“一部分员工因不能返京陆续离开了,最后只剩下四个人,”即使这样,冯海强也并没有过放弃的念头,于是他重新开始组建团队,并带领团队跨过了又一难关。在冯海强看来,只要坚持,就能胜利。而事实也给他的坚持交了一份完美的答卷。
回首过往十年,冯海强遇到了各种各样的挫折,他将公司划分为两个发展阶段:2018年之前,处于软件包时代,市场增量比较大,公司在营收上并无过多压力;2018年后,云产品出现,软件包水土不服的现象逐渐加剧,云产品因方便快捷、服务成本低,维护量小等优势深受市场青睐,拥抱云产品成时代所需。
进入新的发展周期,冯海强充满信心。他表示,云计算时代,时间、机会都不等人,云产品越早做越容易,不仅能加速跑马圈地Bsports官网,还能在市场加剧的情况下建立核心竞争力。
为了持续精进自身的产品和服务,百川通友选择和畅捷通合作。冯海强表示,畅捷通产品好、品牌好、市场认可度好,同时,畅捷通对增值经销商的帮扶特别到位,前期会给我们做产品培训、新人培训,并参与到售前环节,辅助我们做公司经营计划以及组织架构的调整,是百川通友的不二选择。
“自从和畅捷通合作后,公司的业绩稳中有升,”冯海强如是说。谈及未来,他表示,会有计划地扩充团队,完善组织架构。未来也会和畅捷通保持密切的合作关系,积极响应畅捷通的政策,互利共赢,助推中国小微企业更快更好地完成数智化转型。
畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业,公司成立于2010年3月,并于2014年6月26日在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市(股份代码:,是中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商。畅捷通致力于用创想与技术推动小微企业经营与管理进步。
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